新财年：推动多渠道零售发展（图）

                                     来源: 每日新报(天津)

新财年：推动多渠道零售发展（图）

新财年：推动多渠道零售发展（图）

“拓展多渠道零售和完善物流体系是宜家中国未来 3 年的重点”

宜家中国零售总裁朱昌来

虽然，宜家家居2017年的成绩单依旧亮眼，保持了两位数的增长，但外界也有提出其增速放缓的看法。2018新财年，宜家拿出了更多方法去保持在中国的发展速度 ，比如提升新品数量，从往年的400余种提升到700余种，保持1年开3-5家店的开店速度，进入中国更多的二三线城市，提出了“多渠道零售”的发展重点。为此，《每日新报》在财年发布会上采访了宜家中国零售总裁朱昌来，邀请她一起为大众解读宜家家居接下来的发展计划。

宜家两年半前就提出要“从一家只有门店生意的公司变成一家多渠道的零售商”，“多渠道零售”自此也成为宜家高管或者发言人在各种公开场合频频提及的词汇。实际上，这个指向线下门店之外的渠道扩张，被认为是宜家拓宽生意，并实现持续增长的核心。

这次，朱昌来提出要把拓展多渠道零售和完善物流体系作为未来 3 年的重点。首先，让物流系统变得更加强大，建立并完善包括仓库，配送中心和自提点的物流体系，实现物流体系效率提升，最终目的是提高顾客的整体购物体验。到2020宜家打算在中国建成3个分拨中心，5个顾客配送中心，3个小件包裹分拨中心，以实现物流提速。其次，增强对环境及社区的责任，利用供应链优势推进循环经济的发展，比如，宜家将为中国消费者提供回收部分二手家具的服务。但在谈及 2018 年有关电商的具体计划时，她表示宜家是电商中的小学生，还在积极的积累经验和进行尝试，依旧没有给出明确时间表。她强调，“2018年宜家将进一步布局多渠道零售，保持开店速度，在广州、天津、徐州开出 3 家新商场。” 

对于即将迎来两个商场的天津来讲，朱昌来非常看好天津的发展，觉得天津这个市场具有无限的发展空间， ”从天津城市总人口，到宜家天津的访客数量等一系列的数据显示，天津这个市场依旧有很大的发展空间，未来我们将依旧为更多天津消费者创造更美好的日常生活。“新报记者王禹妍