来源:当家网 日期:2017/10/21 13:54:50 浏览次数: 我要收藏
继因涉嫌传销被罚近千万之后,红火一时的云集微店公号又被封了。
8月10日,社交零售平台云集微店两个官方公众号相继被封,页面显示公众号因为违规无法关注。一个月前,云集微店因涉嫌传销被杭州滨江区市场监督局罚款958万。如今微信号被封,将这个本就众说纷纭的电商平台推上风口浪尖。当晚,@云集官方发布微博称,调查发现是有人利用处罚材料持续恶意投诉所致。
当然,这也只是云集的单方面说法。虽然云集微店屡次撇清自己与传销的关系,并给自己贴上了“共享经济”的标签。但媒体调查发现,整改后的它依然存在明显的三级模式。同时,拉明星站台、塑造神话人物等套路和传销如出一辙。同时,AI财经社发现,云集微店上的主打品牌产品“素野”面膜曾使上百人面部感染,部分产品还存在定价过高的问题。
到底是不是传销?
云集微店是一款手机开店的App,于2015年5月正式上线,主打“轻松经营”、“宣传简单”。店主只需在朋友圈分享商品,如果有朋友通过店主的链接下单了,店主会有数额不等的收益。平台会统一提供货源、直接发货并提供商品宣传链接。
当店主并不是免费的。用户需先通过朋友分享的邀请码注册,缴纳费用后即可在云集微店平台上拥有一间自己的店铺。费用分为三级:398元、465元和565元,缴纳后可获赠同等价位的护肤品套装或者丝巾,同时还可享受平台提供的培训服务。
2015年,微商渐起。它们大都通过微信朋友圈进行信息传播,获取用户,进而实现交易。云集微店是其中声势较大的一家,据报道,2015年云集还获得了2.28亿元A轮融资,由凯欣资本领投、钟鼎创投跟投。资料显示,钟鼎创投的投资人包括腾讯、京东等。
据自媒体锌财经报道,6月底,云集微店爆出了一组数据:年度销售额从5.8亿增长到35.4亿,达到506%的增速,单月销售额突破7亿。在电商平台层出不穷的当下,如此迅猛的增速令人感到不可思议。
但是7月的一张罚单却给云集微店蒙上了传销的阴霾。根据杭州滨江区市场监督局发布的《行政处罚决定书》,云集微店有组织策划传销违法行为,合计罚没超958万元并上缴国库。
根据《行政处罚决定书》的描述,云集微店的推广模式为:要成为云集微店的店主,须缴纳一年365元的平台服务费,成为“店主”后,可以邀请其他人员加入成为新店主。“店主”邀请新“店主”满160名(直接邀请30名和间接邀请130名),即可成为“导师”,团队人数达到1000名,即申请成为“合伙人”。
“店主”只有发展成为“导师”以后,才能拿提成,成为“导师”后,导师所带领的团队每新发展一名“店主”,“导师”能从365元的平台服务费中拿走170元,“导师”的上线“合伙人”能拿走70元。
7月16日,其创始人肖尚略发表公开信回应称,这张罚单是针对云集微店两年前的App销售模式。因存有争议,最近才正式下发。他表示958万是云集微店为社交电商交的学费。
据《每日经济新闻》报道,云集微店市场总监杨伟称投资人目前对云集微店仍持支持态度,也很有信心,毕竟看重的是平台商品供应链和商品销售的形式,并非地推模式。
但从行政处罚书中,有媒体发现了猫腻。
其中提到当事人是浙江集商网络科技有限公司,但登录云集微店官网,其运营主体已经变成了浙江集商优选电子商务有限公司。
集商优选成立于2016年4月22日,法定代表人、执行董事兼总经理为肖尚策,公司唯一股东为博略科技。而博略科技为云集共享科技有限公司在7月18日以前的曾用名,更名的时间是肖尚略发出公开信之后的两天后,经查询发现云集共享科技有限公司法定代表人正是肖尚略。
更名的好处在于,集商优选的行政处罚信息一栏将没有任何处罚信息,对于云集微商此前的处罚,留在了集商网络的行政处罚信息中。国家企业信用信息公示系统显示,集商网络因“虚假宣传”和“违反禁止传销条例案”在2016年10月11日和2015年5月12日分别受到处罚。
碰瓷共享,明星站台
8月5日,央视财经频道以“零售业态变革”为题对云集微店等企业进行了报道。
在采访中,创始人肖尚略给云集微店贴上了“共享”的标签。他称,与传统微商相比,云集微店有上千个品牌,不需要获得所有权也不需要花钱去采购商品,完全是在共享云端的库存。
在央视的露脸也被云集人视为力证清白的机会。在微博上,许多店主以此为由驳斥云集微店涉嫌传销的言论,并称“获得认可激动得快要哭了。”
在8月7日的声明中,云集微店官方微博对涉嫌传销模式再次进行澄清,称2016年2月已经对模式进行调整,目前的经营模式完全合法合规,并得到了政府监管部门和法律界人士的认同。
但《法制晚报》调查发现,整改后的云集微店仍然有传销嫌疑。
用户成为店主后,有两种获得佣金的渠道:一是将商品链接分享到朋友圈,朋友购买后可获佣金;二是邀请他人下载“云集VIP”App,绑定店主的邀请码,该客户在App里下单后店主可获得佣金。佣金为产品销售额的5%至40%不等,若店主自己在云集购物,也有佣金返还。
店主通过直接邀请和间接发展100名新店主以后,就成为云集主管,之后邀请的每一位新店主,他都能得到150元/位的培训费和15%的销售佣金;团队人数达到1000人后,主管就可竞聘服务商(经理)。
若“店主”能邀请新店主加入,那么“店主”将获得40云币的奖励,云币不能提现,但可以在购买云集微店商品时抵扣现金,每1云币抵扣1元。客服强调,奖励只有一级,即A推荐B,A能获得奖励,B再推荐C,只有B能获得奖励,与A无关。
店主、新店主、主管团队,这种很明显的三级模式与传销有异曲同工之妙。
微博认证为腾讯(行业)总经理的郑立鹏曾在其微博表示:“关于传销,微信平台只允许两级(包括发展人员本身)分销模式,三级以上分销,会停止支付功能和封停账号。微信官方的态度就是要坚决打击三级及以上分销商城。”
近两年对涉嫌传销的微信电商打击力度极大。今年7月,微信电商“环球捕手”公众号因涉嫌传销被腾讯永久封号。去年,微商分销项目“云在指尖”因具有明显的“层级关系”、“入门费”、“团队计酬”等特征,被工商局开出4000万的天价罚单。
云集微店称正在和微信方面进行沟通。但结果怎样依然未知。
其实除了拉人头模式,云集微店身上还具有一些传销的“气质”。一是邀请明星站台来力证影响力,比如广为流传的莫文蔚祝福小视频;二是瞄准宝妈、大学生等群体,宣扬轻轻松松就能挣钱的思想;三是在微信群内部塑造一批主管级别的神话人物,传递励志故事互相灌心灵鸡汤。在云集内部,肖尚略被称为“肖大师”。
主打品牌曾被疑指是三无产品
云集微店的宣传语是:“自用省钱,分享赚钱。”
AI财经社进入商店后发现,云集微店主要卖化妆品、美食、手机、家电等。大多是市面上流通常见的品牌。但其主打品牌价格却并不便宜。
App中有一个名为“云集名品”的主打栏目,平台称其为“精品超市中的战斗机”。这一栏共有四类产品:护肤品牌“素野”、家具品牌“+的意义”、彩妆品牌“P&S”、个护品牌“原生黄”。
“素野”可谓为是云集微店花大力气扶持的品牌。用户缴纳398元成为店主后,就可获赠素野保湿套装礼包一份。产品包装显示,“素野”原产自瑞士,生产委托商是上海素野化妆品有限公司。AI财经社查询发现,该公司的唯一股东是浙江小也网络科技有限公司,而肖尚略在其中担任监事并持股90%。
2012年,“素野”品牌曾陷入三无产品风波。据《每日商报》曾报道,有上百人在使用素野面膜后脸部过敏,事后素野官方旗舰店发表声明称,已帮助95%的用户恢复健康,并承诺素野产品绝对不含违禁成分,是来自美容院的成熟配方。但这一事件仍然给品牌带来很大影响,部分网友仍然心存顾虑。
“P&S”和“原生黄”两个品牌则存在售价过高的情况。AI财经社发现,以P&S唇膏套装为例,云集微店售价为218元,淘宝上售价为150元,而且销量为零。此外,相同规格的原生黄卫生巾,淘宝价格是83元,云集微店价格却卖到149元,淘宝评价中有网友直指:“比云集的便宜”。
2017年接受《钱江晚报》采访时,肖尚略表示,云集主要通过三个渠道筛选产品:一是从传统电商中的热销品;二是传统商场柜面上受欢迎的商品;三是用户推荐的特色产品如家乡特产,经过评估和试销后再进入销售渠道。
显然,这四类主打产品似乎并不太贴合标准。
今年3月,肖尚略在接受锌财经采访时表示:“云集的模式会钳制京东、天猫、唯品会的发展,就好像电商的发展曾经钳制了传统店铺的发展一样。”
云集微店目前的增长速度纵然客观,但除了需要不断向公众澄清的传销嫌疑,云集微店App的一大弊端还在于,消费者在购买商品时无法看到相关评价,只能依赖于经验判断和与店主的交流。在这样封闭的购物环境中,投诉、规避风险变得愈加困难。
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